Quick Sigorta Arka Tampon Parçasını Geciktiriyor Ve Araç Muayenesine Engel Oluyor

Aracım 2020 model Opel Combo Cargo, plakası 35 HC 160. 1 Şubat tarihinde aracıma arkadan başka bir araç çarptı ve kusurlu taraf karşı taraf olarak belirlendi. Karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta kapsamında 9 Mart tarihinde aracımı İzmir Karabağlar’da bulunan eb Boyasız Onarım servisine kaporta tamiri için teslim ettim.

Aracımın arka tamponu hasarlı olduğu için servisten parça bekleniyor, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen Quick Sigorta tarafından arka tampon bir türlü gönderilmedi. Sigorta şirketine ve ilgili birimlere defalarca kez e‑posta atılmasına ve telefonla aramalar yapılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor, net bir bilgi ve parça için tarih verilmiyor.

Şu anda aracımı mecburen kullanmak zorunda kalıyorum ancak tamponu usta söküp yetkili birime gösterilmek üzere servise bıraktı. Yakın zamanda aracımın muayeneye girmesi gerekiyor ve tampon olmadığı için muayeneden geçemeyecek durumda. Bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Karşı tarafın kusurlu olduğu bu kazada, Quick Sigorta’nın gerekli olan arka tampon parçasını bir an önce temin ederek aracımın onarımının tamamlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.