Polis Raporuna Rağmen Hasar Bedelinin Yarı Yarıya Ödetilmek İstenmesi
21.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu ve polis tutanaklarıyla da açıkça sabit olan yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. 2013 model Dacia Lodgy aracım bu kazada hasar gördü. Olay yerine gelen polis ekipleri gerekli tüm tutanakları tuttu ve Türkiye Cumhuriyeti polis memurlarının hazırladığı raporda benim kusursuz, motosiklet sürücüsünün ise %100 kusurlu olduğu net şekilde belirtildi.
Ben de bu rapora ve resmi tutanağa güvenerek aracı ustama teslim ettim, eksper aracı inceledi. Yaklaşık 20 gündür aracın yapılmasını ve parçaların tedarik edilmesini beklerken, dün ustam beni arayıp çıkacak hasar bedelinin %50’sinin benden talep edileceğini söyledi. Quick Sigorta bünyesinde masa başında oturan uzman kişinin, ortada polis raporu ve %100 karşı taraf kusuru varken, 53/b – 84/f madde ihlali gerekçesiyle hasarın yarısını bana yansıtma çabasını asla kabul etmiyorum. Kaza anında kurallara uygun hareket ettim, kendi adıma ihlal olduğuma inanmıyorum.
Hiçbir kusurum olmadığı, resmi polis raporuyla da bu durum açıkça ortadayken, Quick Sigorta’nın dosya numarası 2025 101 148 621 olan dosyamda ortaya çıkacak hasarın %50’sini bana ödetmeye çalışması hem adaletsiz hem de son derece mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır. Bu dosyada tarafıma atfedilmeye çalışılan kusurun ve %50 ödeme talebinin derhal yeniden değerlendirilmesini, Türkiye Cumhuriyeti polis ekiplerinin düzenlediği resmi tutanaklar dikkate alınarak kusursuz taraf olarak tüm hasarımın eksiksiz ve cebimden tek kuruş çıkmadan karşılanmasını talep ediyorum.
Aksi halde hem gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı hem de yaşadığım bu haksızlığı her platformda dile getireceğimi bilgilerinize sunarım.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup, dönüş aşağıdaki gibidir; Trafik Kazalarına İlişkin İşlemler YÖNETMELİK MADDE 156 – (Değişik:RG-21/3/2012-28240) Trafik kazaları ile ilgili olarak yapılacak işlemlerde aşağıdaki usul ve esaslar uygulanır. a) Trafik kazası tespit tutanağının düzenlenmesi 1) Örneğine uygun olarak; kaza yerinin durumu, iz ve deliller, kazaya karışan sürücüler, varsa ölü veya yaralılar, hasar veya zarar, gün ve saat ile gerekli görülen diğer hususlar belirtilmek üzere düzenlenir ve olay yerinin durumu bir krokide gösterilir. Tutanağa kazazedelerin olay yerindeki ölüm veya yaralanma durumu işlenir. 2) Trafik kazası tespit tutanağı düzenlemeye 154 üncü maddenin (a) bendi gereğince trafik zabıtası ve genel zabıtanın görevli personeli yetkilidir. Tutanaklar en az iki görevli tarafından düzenlenir. Hafif yaralanmalı veya hasarlı kazalarda tek görevli tarafından rapor şeklinde de düzenlenebilir. 3) Tutanak düzenleyenler, tutanakta taraflar için kusur oranı belirtmeksizin sadece kazanın oluşumunda kimin hangi trafik kuralını ihlal ettiğini belirtirler. Bu aşamadan sonra Yüzdelik oranda Kusur belirleme yetkisi 2918 sayılı K.T.K çerçevesinde sigorta şirketlerine aittir Kaza tekrar incelenmiş olup kusur tespitimiz aynı doğrultudadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















