Poliçedeki Yanlış Koltuk Sayısı Ve Fazla Prim İadesi Talebi
Quick Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla 10 Mart tarihinde Renault Clio Symbol Alize 1.5 dCi aracım için yaptırdığım trafik sigortası poliçemde aracım 9 koltuklu olarak görünmektedir. Oysa aracım 5 koltukludur. Bu durumu bugün internette poliçe bilgilerim karşıma çıktığında, tarafıma gönderilen belgeleri kontrol ederken fark ettim.
Araç koltuk sayısının yanlış yazılması nedeniyle poliçemin geçerliliği konusunda endişe yaşıyorum. Olası bir hasar anında teminat kapsamı dışında kalmaktan, poliçe iptal veya sorunlarıyla karşılaşmaktan ve bu hatalı bilgi nedeniyle fazla prim ödemiş olmaktan ciddi şekilde rahatsızım.
Aracımın gerçek koltuk sayısına göre poliçe bilgilerimin düzeltilmesini, varsa tarafıma yansıtılan fazla primin iadesini ve bu hatanın hasar anında herhangi bir hak kaybına yol açmayacağına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Gerekli düzeltme işlemi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














