Quick Sigorta Poliçedeki Koltuk Sayısı Hatası Nedeniyle Fazla Prim İadesi Talebi

Emre · 2025-12-30T15:02:40+03:00

14.12.2025 tarihinde Toyota Yaris 2010 model aracım için Quick Sigorta üzerinden internetten zorunlu trafik sigortamı yeniledim. Poliçemi sonradan detaylı kontrol ettiğimde, araç koltuk sayısının gerçekte 5 olmasına rağmen poliçede 9 olarak yazıldığını fark ettim. Bu yanlışlık nedeniyle prim tutarının gereğinden fazla hesaplandığını ve tarafımdan fazla ücret alındığını düşünüyorum. Quick Sigorta’dan, 100000481677015 numaralı poliçemdeki koltuk sayısı bilgisinin doğru olacak şekilde düzeltilmesini ve bu hatadan dolayı tahsil edilen fazla prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Quick Sigorta

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Emre

Hâlâ arayan soran yok, bir an önce sonuçlansın lütfen.

Emre

31/12/2025 tarihli zeyilname ile koltuk sayısının 9'dan 5'e düşürüldüğü onaylanmıştır. Ancak zeyilnamede iade tutarı 0 TL olarak görünmektedir. 9 koltuklu bir aracın risk primi ve ferdi kaza teminatı ile 5 koltuklu bir aracınki aynı olamaz. Bartın ilinde 5. Basamaktaki bir otomobil için ödediğim 15.090 TL'nin, bu düzeltme sonrası yeniden hesaplanarak aradaki farkın iadesini talep ediyorum."

Emre

Zeyilname ile hatayı kabul edip koltuk sayısını 5 olarak düzelttiniz. Ancak 9 koltuk üzerinden tahsil edilen 'Koltuk Ferdi Kaza Primi' ile 5 koltuk üzerinden alınması gereken primin aynı olması teknik olarak imkansızdır. 4 koltuk için fazladan alınan primin ve araç risk grubunun değişmesinden kaynaklanan farkın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, maddi hata düzeltildiği halde haksız tahsil edilen tutarın iade edilmemesi nedeniyle Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuracağım."

Quick Sigorta

Başvurunuza ilişkin sigortalı talebine istinaden acentemiz tarafından süreç tamamlanmış olup arama sağlanıp bilgi verilmiştir, süreç sonlandırılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Emre

Gerekli yerlere şikayetimi sağladım merak etmeyin.