Ödeme Alındı, Poliçe Gönderilmedi: Quick Sigorta’dan Konut Sigortası Sürecinde Bilgi Ve İade Sorunu

Pınar

Quick Sigorta

13 Aralık 2025 14:29

430

13.12.2025 sabah saatlerinde Quick Sigorta’nın internet sitesi üzerinden konut sigortası satın aldım, ödemem çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir poliçe gönderilmedi. İşlem sonrası ne mail yoluyla ne de SMS ile poliçe veya herhangi bir numara paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda ise sürekli farklı birimlere aktarılıyorum, somut bir bilgi verilmiyor ve sorunumu çözecek net bir muhatap bulamıyorum. Ne poliçem var ne de ortada açık bir açıklama bulunuyor.

Ortada kullanılmayan bir sigorta ve teslim edilmeyen bir poliçe olduğu için, ödememin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Quick Sigorta

14 Aralık 2025 20:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Quick Sigorta

16 Aralık 2025 23:27

Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından kayıtlı iletişim numarasından aranarak bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ancak DASK Poliçelerim Ve Bilgilendirme Yok

Emin

Quick Sigorta

10 Aralık 2025 20:49

629

10.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Quick Sigorta’nın https://quicksigorta.com web sitesi üzerinden İstanbul Sarıyer’deki konutum için iki adet DASK poliçesi satın aldım. Ödemeler kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme aldım, ayrıca bana bir poli...

odeme-yapildi-ancak-dask-policelerim-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg

odeme-yapildi-ancak-dask-policelerim-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle DASK Poliçesi Kullanılamadı, İade Talebim Karşılanmıyor

Hasan

Quick Sigorta

23 Eylül 2025 23:10

548

Quick Sigorta üzerinden internetten DASK poliçesi yaptırdım. Ancak adres bilgilerinde küçük bir hata oluştuğu için bu poliçeyle abonelik açtıramadım. Sorunu çözmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak her seferinde farklı birime yönlendirildim ve kimse yardımcı olmadı. Sonrasında e-posta ...

1 Destek

Quick Sigorta İle Poliçe Yenileme Kabusu

Osman

Quick Sigorta

07 Şubat 2025 11:14

524

Quick Sigorta'dan konut sigortası yaptırdık. Konut eşimin adına olduğu için onun adına yapıldı. Poliçe sonra 'yok siz değilsiniz' denmesin diye hemen belirteyim. Poliçeyi yenilemek için müşteri hizmetlerini arayıp eski poliçenin bir örneğini mail olarak almak istedik. Sanki kutsal bir metin istiyoru...

Quick Sigorta Ödeme Çekildi Ancak Poliçe Gönderilmedi.

Emrah

Quick Sigorta

19 Temmuz 2023 22:00

1.358

Quick Sigorta'dan uavt adres kodu 5233**1200 olan dairemiz için DASK Poliçesi satın alırken ödeme sayfasında ekran hata verdi ancak kredi kartından para çekildi. E-mailime poliçe gönderilmedi. Dolayısıyla, almadığım bir hizmet için benden ödeme aldılar. Sorunun çözümü için gönderdiğim e-mail'e dönüş...

Ayla sonucu yetersiz buldu