Kazadan Sonra Quick Sigorta'dan Bilgi Alamama Ve Mağduriyet

Müşteri hizmetleriniz o bilgiyi veremeyiz bu bilgiye ulaşamazsınız diye sürekli geçiştiriyor bilgi almak en doğal hakkımız ama maalesef hem maddi anlam da mağdur ediliyoruz hem de manevi anlamda bilgi alamadığımız için sinirimiz bozuluyor teşekkürler! Quick Sigorta gerçekten

Bu şikayetimi 28 Temmuz'da iletmiş olmama rağmen, aradan yaklaşık 15 gün daha geçti ve hâlâ ne çekici ücretim ne de aracım için teklif edilen (ve rayiç bedelin altında olmasına rağmen mağduriyetim uzamasın diye kabul ettiğim) tutar tarafıma ödenmedi. Aracım ihale ile Enka Motors firmasına satıldı. Enka Motors ise 15-20 iş günü yasal süreç gerekçesiyle beklemem gerektiğini söylüyor. Bu durumu kasko firmam olan Quick Sigorta'ya ilettiğimde, Enka Motors'un yasal süresini bilemeyeceklerini belirtiyorlar. Şu anda toplamda 44 gündür bekliyorum ve bana 15 gün daha beklemem gerektiği, yani sürecin 60 güne ulaşabileceği söyleniyor. Quick Sigorta'dan talebim şudur: Ben aracımı Enka Motors'a değil, size sigortalattım ve siz ihale ile sattınız. Aracımın rayiç bedelini bulmayan, ancak mağduriyetim uzamasın diye kabul ettiğim tutarın ve çekici ücretimin bir an önce ödenmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.