Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Quik Sigorta Perte Çıkan Aracımın Tam Değerini Ödemiyor Mağdur Ediliyorum

profile
02 Eylül 2025 22:13
1.139

25.07.2025 tarihinde Toyota Corolla 2011 model aracımla kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Quik Sigorta'dan full kasko poliçem olmasına rağmen, 40 gündür ödeme yapılmasını bekliyorum. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak ilettim ve dosya numaram 2025111009903’tür.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bana aracın tam değeri olan 830.000 TL yerine yaklaşık 640.000 TL ödeme yapılacağı ve %25 kesinti uygulanacağı bilgisi verildi. Full kasko poliçesi yaptırmamın amacı, hasarın tamamının karşılanmasıydı. Ancak trafik sigortası mantığıyla eksik ödeme yapılmak isteniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Quik Sigorta’dan beklentim, aracımın tam değerinin bir an önce eksiksiz olarak ödenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 23:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

03 Eylül 2025 14:51

Şikayete konu dosya hakkında ekspere bilgi verilmiş olup eksperinizden bilgi alabilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Savaş
Savaş
04 Eylül 2025 15:14

Müşteri memnuniyeti 0 hiç memnun kalmadım çözüm odaklı değil sorun odaklı çalışıyorlar. Bir daha hiçbir tanıdığım eşim dostum sizden sigorta yapmayacak 48 saat içinde param hesabıma yatmazsa sosyal medyaya vereceğim sizi haberiniz olsun.

04 Eylül 2025 21:29

Mutabakat evrakları tarafınıza iletilmiş olup tarafımıza geri dönüşünüz beklenmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Savaş
Savaş
04 Eylül 2025 21:34

Mutabakat evrakları nerede kime göndermişler benim neden haberim yok bana teklif edilen rakamı kabul etmediğimi kendilerine bizatihi söyledim eksik kalan kısım için mahkemeye verebilirsin deniyor amaç uzlaşmak değil müşteri memnuniyeti 0 sonunda mahkemelik olacağız bilerek isteyerek bu şekilde davranılıyor.

06 Eylül 2025 22:40

04.09.2025 tarihinde gönderim sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Savaş
Savaş
06 Eylül 2025 22:41

Mail gelmedi

Savaş
Savaş
06 Eylül 2025 22:43

WhatsApp üzerinden yollayın ya da yolladık dediğiniz mail bana neden gelmedi.

08 Eylül 2025 22:19

Sigortalıya bugün tekrar mail iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Savaş
Savaş
16 Eylül 2025 15:18

İyi günler dilerim. Daha önce Quick Sigorta ile ilgili olarak şikayetimi sizlere anlatmıştım. Benimle iletişim kurup istemediğim rakamı bana kabul ettirmek istediler ben eksik kalan kısmını mahkemeye verip alacağımı kendilerine sözlü ve yazılı olarak ilettim. Şimdi ise eksper dosyayı kapatmış iletişim kurup öğrendim evrakları belgeleri gönderdiğim sondaj firması yani pert arabamı alan firmada evraklar tamam herhangi bir sorun yok gerisi sigorta firmasının işi deniliyor. Quick Sigorta ile defalarca kez görüşmeme rağmen işler uzatılıp param tarafıma ödenmiyor. İletişim sırasında görüştüğüm kişiler hep ayrı ayrı şeyler söylüyor. Biri inceleme sürecinde 1 hafta bekleyeceksiniz diğeri 10 iş günü bugün görüştüğüm Merve hanım 19 iş günü dedi. Özetle full kasko yaptırdığım aracımın parasını 2 ay oldu alamadım. Bu firma ile çalışmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Yasal süreci çoktan geçmiş durumda param ödenmiyor. Devlet büyükleri yazımı okursa inceleme başlatıp sigorta şirketine gereken cezai yaptırım uygulamasını istiyorum.

17 Eylül 2025 20:45
Savaş
Savaş
17 Eylül 2025 20:54

Yasal süreyi aştınız 2 ay oldu bu markadan bir daha sigorta kasko hiçbir şey yaptırmayacağım kimseye tavsiye etmiyorum. 2 aydır aracım yok mağdurum. Muhatap yok kimse dinlemiyor kimse anlamıyor. Tutturmuşlar bir yasal süreç devam ediyor inceliyoruz. Böyle oyalayarak süreç devam ettiriliyor. Yasal süreç 45 gün içerisinde bu paranın ödenmesi ay doldu. 3 ay başlıyor ucu açık bir süreç bana bahane değil çözüm gerekiyor. Paramı istiyorum.

Savaş
Savaş
18 Eylül 2025 09:49

2 ay oldu paramı alamadım. 3. Ü ay geldi halen paramı alamadım hanımefendi karşımda muhatap yok kimseye ulaşamıyorum siz de dahil hanım efendi insanlar artık süslü laflara cümlelere kanmıyor yani artık bu sözlerinizin bende de kimsede de bir karşılığı yok yani 45 günde bitmesi gereken süreci 2 ay bitti. Süreç Maksimum 45 günde bitmesi gerekiyordu 2 ay oldu halen bitmedi halen satış olsun ödeme yapacağız diyordunuz sözde eksik evrak dün elinize geçti. Yayınlayın herkes görsün bende isteyene kanıtlayabilirim ne zaman gönderdiğimi hanımefendi sovtaj firması benden 3 aylık vekalet aldı şimdi o da satışı 3 ay sonra yaparsa ben 3 ay da onumu bekleyeceğim. Yaptığınız full kasko sözleşmesinde kazadan 6 ay ya da 1 sene sonra mı bu ödeme yapılacak yazıyor. Aracım yok nerede bilmiyorum parasını alamadım ortada bir şey yok enflasyonist bir ortam param yüzde 20 değer kaybetti. Mağdurum anlamıyorsunuz galiba lafa değil parama bakıyorum paramı istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Ekim 2025 14:44
1.922
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Verilen İkame Araç Yetersiz, Onarım Ve Bilgilendirme Gecikiyor

profile
28 Ekim 2025 00:17
823

profile
Gülüşan
09 Nisan 2025 01:43
2.272
Benzer Şikayet Yaz