Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samim sonuçtan hiç memnun değil

Kaskolu Aracımın Kazası Sonrası Haksız Ret Ve Açıklama Eksikliği

profile
31 Temmuz 2025 14:14
973

14 Ekim 2024 tarihinde yokuş bir noktada park halinde olan aracım sebebini bilmediğim bir şekilde geri kayarak takla atmıştır. Aracım takla attıktan sonra tavan üzeri vaziyette kalmıştır ve aracım Quick Sigorta tarafından kaskoludur. Aracım kaza yerinden Quick Sigorta yetkililerince alınarak anlaşmalı servise yönlendirildi. Meydana gelen bu kaza sonrasında yetkililer tarafıma aracımın pert olması gerektiğini iletseler de aniden bu karardan vazgeçerek dosyaya ''ret kararı çıktı'' dediler.

Aracımı ilgili servisten almamı, orada kaldığı süre için de otopark bedeli ödememi istediler. Gerekli ödemeleri yaparak aracımı özel bir çekici ile farklı bir adresteki farklı bir servise götürdüm. Aracım kaskolu olmasına rağmen tüm tamir masraflarını kendi imkanlarımla karşılayarak aracımı tamir ettirdim. Bu süreçte Quick Sigorta bana neden bu dosyanın Reddedildiğini ya da neden kaskolu bir araca tamir ödemesi verilmediğini açıklamadı. Bana bu konuda sadece kullanıcının hatalı olduğu söylendi.

Peki, bir araç park edilip araç sahibi oradan uzaklaştıktan takriben 35-40 dakika sonra aracın başına gelen kaza nasıl oluyor da kullanıcı hatası olabiliyor? Burada kullanıcı ne hata yapmış olabilir?

Samim Ö****
0537*****34

profile profile
2 Destek
31 Temmuz 2025 18:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

08 Ağustos 2025 12:29

Hasarın oluş şekli itibariyle sigortalının ihmali ve yeterince önlem almaması sebebi ile tazminat ödeme imkanı görülememiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Samim
Samim
09 Ağustos 2025 16:24

Sayın yetkili, Yeterince önlem almak ne demek? İşbu dosya üzerinden şahsımı ve kamuoyunu aydınlatmak adına lütfen bizlere yeterince önlem almanın ne demek olduğunu açıklayınız. Aracım, satın alındıktan hemen sonra, özel bir serviste (26/07/2024) son derece detaylı bir bakıma girmiştir. Gerekli belgeleri ve yapılan işlemleri ibraz edebilirim. Kaza anında aracım bakımlı ve sorunsuz bir şekildedir. Dolayısıyla bir kullanıcı aracı park edip oradan uzaklaştıktan 35-40 dakika sonra aracın başına gelebilecek bir kazayı önleyebilmek adına hangi tedbirleri alalabilir? Tekrar belirtmek istiyorum ki, bu kaza sonrası şirketinizin uyguladığı politika tamamen bilim dışı, hukuka aykırı ve karşılıklı imza altına alınan sözleşmeye uyulmamışlıktır. Kazalı aracımda yapılan incelemeyi ve varılan sonuçları bilimsel tanılar eşliğinde kamuoyuna açıklamanız şarttır. Lütfen gereğini yapınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Orçun sonuçtan memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 22:29
3.699
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 08:20
3.474
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 11:26
2.311
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2024 13:18
1.749
"Araç onarım onayı bugün verildi. Teşekkürler Quick Sigorta."
Quick Sigorta Kaskolu Aracımı Onarmıyor, Mağdur Ediyor!

Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
12 Mayıs 2025 12:58
1.792
Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Quick Sigorta Dosya İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz