Kapsamlı Poliçem Varken Quick Sigorta Kaskomun İptali İçin Dönüş Alamıyorum

27.11.2025 tarihinde Elbirliği Sigorta Aracılık Hizmetleri aracılığıyla aracıma 100000473240481 numaralı Quick Sigorta kasko poliçesi düzenlendi. Ancak aynı dönemde kendi yaptırdığım, daha uygun ve kapsamlı başka bir kasko poliçem olduğu için Quick Sigorta’dan düzenlenen bu kasko poliçemin iptalini talep ediyorum.

29.11.2025 tarihinde ve sonrasında acenteye telefon ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, kendi yaptırdığım kasko poliçeme ait tüm evrakları da e-posta ile kendilerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 01.12.2025 tarihinde Quick Sigorta Anonim Şirketi’ne a*****@quicksigorta.com adresine tüm evrakları mail olarak gönderdim ve kısa süre içinde dönüş sağlanacağı bilgisi verildi.

Daha sonra acente tarafından poliçedeki muafiyetin kaldırılması istendi, oysa zeyil evrakını da dahil olmak üzere tüm belgeleri ilk aşamada iletmiş olmama rağmen bunları tekrar göndermek zorunda kaldım. Bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yaklaşık iki haftadır herhangi bir sonuç alamıyorum. Ayrıca telefonla görüştüğümde sadece talep açılacağı söylendi, ancak herhangi bir talep numarası da paylaşılmadı.

18932,42 TL prim ödemesi yaptığım Quick Sigorta kasko poliçemin, mevcutta daha kapsamlı bir poliçem bulunması nedeniyle ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.