İptal Edilen Poliçenin 24.000 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

Sigortam.net üzerinden Quick Sigorta trafik poliçemi iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 2 haftadır 24.000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. İptal işlemi sonrasında tarafıma iptalin gerçekleştiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili Sigortam.net ile iletişime geçtiğimde ise sürece dair net bir açıklama yapılmadı ve oldukça umursamaz bir yaklaşım sergilendi. Ne iadenin neden geciktiği ne de ne zaman yapılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

İptali onaylanan poliçeme ait 24.000 TL tutarındaki ücretin, daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.