Poliçe İptali İçin Uzun Süre Bekletildim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı 19 Eylül’de sattıktan sonra iptal ettirmek istedim. Ancak 5 gündür poliçem hâlâ iptal...
Quick Sigorta’dan iptal edilen trafik sigortası poliçem için yaklaşık 2 haftadır 2.500 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. Sürece hakim ve sigorta sektöründe çalışan biri olarak, kendi firmamda müşterilerimin memnuniyeti için tüm işlemleri sorunsuz yürütürken, Quick Sigorta’dan en küçük bir bilgilendirme ya da ödeme talebi dahi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadığını ilettiler.
2.500 TL çok yüksek bir rakam olmamasına rağmen, bu tutarın tarafıma ödenmeyip şirketinizin bu parayı kullanarak faiz geliri elde etmesi de ayrıca rahatsızlık verici. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve gecikme, hem çevremde hem de şahsen Quick Sigorta’yı bir daha tercih etmeme sebebi olmuştur. İptal edilen poliçem için beklediğim ödemenin bugün içinde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı 19 Eylül’de sattıktan sonra iptal ettirmek istedim. Ancak 5 gündür poliçem hâlâ iptal...
Quick Sigorta’nın web sitesi üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemin iptalini 1,5 haftadır gerçekleştiremiyorum. Poliçe iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir mail adresi verdiler ve talebimi bu adrese ilettim. Ancak ne mailime herhangi bir dönüş yapıldı ne de başka bir şekild...

35 gün önce aracım perte çıktığı için Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortamın iptalini talep ettim. Gerekli resmi evrakları da iletmeme rağmen poliçem halen yürürlükte gözüküyor ve acente ile iletişime geçtiğimde Quick Sigorta'nın iptal işlemini gerçekleştirmediği söylend...

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 25 gündür ödeme bekliyorum. 2025101090406 numaralı dosyam incelemede görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru işlemlerimi Quick Sigorta üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir hafta içinde ödeme yapılac...

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrası mağdur taraf olmama rağmen, araç satış ve toplam ödeme tutarı konusunda 2 milyon TL üzerinde anlaşmamıza rağmen hesabıma 238 bin TL eksik ödeme yapıldı. 19 Eylül 2025, son yasal iş günüydü ve o tarihten bu yana eksik ödemenin tamamlanma...
Yorumlar