to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmaması Ve 3.500 TL Ücret Talebi
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, hasar halinde ikame araç verileceği teminatlar kısmında açıkça belirtilmesine rağmen bu hakkım tarafıma sağlanmamaktadır. 26.06.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ve iki gündür ikame araç alamıyorum.
Quick Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı araç kiralama şirketi, Bodrum/Muğla’da ofisleri olmadığı gerekçesiyle ikame araç için benden 3.500 TL talep etti. Konuyu Quick Sigorta müşteri hizmetlerine ilettiğimde de, kiralama şirketinin Bodrum’da ofisi olmadığı için bu ücretin istenebileceğini söylediler. Oysa poliçemde ikame araç teminatının ücrete tabi olduğuna dair herhangi bir istisna veya sınırlama yer almamaktadır.
Kasko poliçemde yazan ikame araç teminatının eksiksiz uygulanmasını, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ikame aracın derhal ve ücretsiz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Teşekkürler
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
İlgileriniz için teşekkür ederim.
