to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesi Uzun Süre Gecikiyor Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor
02.11.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında 34 nsp 857 plakalı aracım onarım için servise çekilmiş, gerekli tüm işlemler yapıldıktan sonra Quick Sigorta nezdinde 2025101150189 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Eksper aracı yerinde incelemiş, inceleme sonrasında onarım tamamlanmış ve araç tarafıma teslim edilmiştir.
Ancak bu tarihten itibaren hasar dosyasıyla ilgili herhangi bir ödeme çıkmamış ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmamıştır. Sigorta şirketi ile yaptığım görüşmelerde dosyanın araştırmada olduğu ve bilgi verileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık dört aylık süre geçmesine karşın dosyada hiçbir ilerleme sağlanmamıştır.
Tüm onarım süreci eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen hasar dosyasının bu kadar uzun süre sonuçlandırılmadan bekletilmesini doğru bulmuyor ve bu durumu kınıyorum. İlgili hasar dosyamın ivedilikle incelenerek gerekli hasar ödemesinin daha fazla gecikmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sağlayacağınız bilgilendirme için bir 4 ay daha mı beklemem gerekiyor sayın yetkili?
5 ay oldu olacak neredeyse. Üstünden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve sorunum çözülmedi!
Dosyada 27.03.2026 tarihi, saat 13:59 itibarıyla eksper raporu kapatılmıştır. Yapılan kontrollerde hesap bilgisinin (IBAN) eksik olduğu tespit edilmiştir. İlgili IBAN bilgisinin iletilmesi sonrasında sürece devam edilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tekrardan merhabalar 30.03.2026 tarihi itibari ile tarafıma ödeme yapıldığı doğrudur teşekkürler. “Konuyla alakalı Quick Sigorta’ya seddk üzerinden form doldurma suretiyle resmi yazılı bir başvuru yaparak şirkete böyle bir durumun olduğunu ancak bu şekilde hatırlatabildim ve başvurum sonuçlandırıldı.”
