to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran 2025 tarihinden bu yana Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında açılan 202*****76426 numaralı hasar dosyam, aracımın %0 kusurlu olmasına rağmen hâlâ kapatılmadı. Bugün 13 Ağustos 2025.
Dosyamın kapanmamasının ve parça tedarik ile onarım sürecinin bu kadar uzamasının tek sebebi Hasan Emir Eksperlik şirketinin ilgisizliğidir. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma yanıt verilmedi. Yanıt verdiklerinde ise sert ve kaba bir üslup kullanıldı, dosyamla ilgilenilmedi ve sorunlarım çözülmedi.
Aracımın acilen onarımının tamamlanabilmesi için sağ aks, sağ tampon braketi ve sağ z rot parçalarını 18.800₺ bedelle kendim aldım ve bu parçaların faturasını da Hasan Emir Eksperlik şirketine ilettim.
Dosyamın acilen kapatılmasını ve aldığım 3 parça bedeli olan (18.800₺) ve işçilik (40.000₺) ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüm ödeme belgelerim ve IBAN bilgilerim Hasan Emir Eksperlik şirketinde mevcuttur fakat ilgilenmedikleri ve sürecin daha da uzayacağını çok net bildiğim için sikayetvar.com'a yazma gereği duydum. 20 Haziran'dan bu yana sabır taşı olsa çatlardı Hasan Emir Eksperlik şirketi sayesinde.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosyamın kapatılıp 68.800₺ olan ödemelerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
19 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye’de, Volkswagen Polo 2021 DSG Life paket aracımla karıştığım kazada kusursuz olarak çıkmama rağmen, aracıma 118.795,77 TL tutarında hasar kaydı işlendi. Bu hasar kaydı nedeniyle aracımın ikinci el satış değeri ciddi şekilde düştü. Bu nedenle, 27 Ağustos 2025 tarihinde Quick Sigorta’ya 202*****76426 numaralı hasar dosyam kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Aracımın tamamen hasarsız, boyasız ve tramersiz olması nedeniyle değer kaybı talebimi 180.000 TL olarak belirledim. Başvurumdan bu yana benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve uzun süre ödeme yapılmadı. Süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde ilgilenildiği söylendi ancak ne ödeme yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Sadece mağdur edilip günlerce bekletildim. Günler sonra, 180.000 TL’lik değer kaybı talebim sonucunda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve müzakere edilmeden, çok düşük bir tutar olan 45.000 TL ödeme yapıldı. Bu ödeme, hem talebimden hem de yaşadığım zarardan çok uzaktır. Değer kaybı süreci tamamen müşteri mağduriyeti üzerine yürütülmüş, süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş ve talep ettiğimden 135.000 TL daha düşük bir ödeme yapılmıştır. Bu ödeme kesinlikle zararımı karşılamamıştır. Talep ettiğim 180.000 TL’den eksik kalan 135.000 TL’nin tarafıma acilen ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım.
19 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye’de Volkswagen Polo 2021 DSG Life paket aracımla karıştığım kazada kusursuz olarak çıkmamın ardından, 27 Ağustos 2025 tarihinde Quick Sigorta’ya 202*****76426 numaralı hasar dosyamla değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgilenildiği belirtiliyor fakat ne ödeme yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor. 180.000₺ tutarındaki değer kaybı talebimin acilen karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar ilgisizlik ve gecikme kabul edilemez. Değer kaybımın acilen ödenmesini istiyorum.
30.07.2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Quick Sigorta eksperi aracımda hasar tespiti yaptı ve gerekli parçalar belirlendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bazı parçalar hâlâ tedarik edilip Kahramanmaraş Onikişubat RS Oto Göçük servisine gönderilmedi. B...
08.08.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında, ilk etapta kusur oranı %100 karşı tarafa verilmişti. Ancak yaklaşık 1,5 ay boyunca dosyam defalarca kez reddedildi ve süreç sürekli olarak sürüncemede bırakıldı. Kusur oranım %0 olarak belirlenip aracımın onarımı için onay verildikten sonra, onarım b...
08.08.2025 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Kazanın ertesi günü, 09.09.2025'te, 2025111010990 hasar dosyası numarası ile Quick Sigorta'nın anlaşmalı servisine aracımı tüm evraklar, tutanaklar ve olay yeri resimleriyle birlikte teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık...
2025101066690 plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında yaşanan hasar onarımı 28.06.2025 tarihinde tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve defalarca Quik Sigorta ile iletişime geçmemize rağmen dosyam bir türlü kapatılmadı ve ödeme yapılmadı. Her aradığımızda eksperin kesin raporu...
Yorumlar