Araç Tamiri Başlatılamaması Ve Sigorta Onayının Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

19.09.2026 tarihinde seyir halindeyken aracıma başka bir araç çarptı. Düzenlenen tutanak sonucuna göre kazada tamamen haklı taraf olduğum belirtildi. 21.09.2026 tarihinde 2006 model Ford Transit Connect aracımı Muğla Fethiye’deki servise teslim ettim ve dosyam bu tarihte açıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen aracımın tamirine hiç başlanmadı.
Quick Sigorta halen dosyamı onaylamadığı için aracım serviste bekliyor ve 17 gündür aracımı teslim alamıyorum. Bu süreçte tamamen araçsız kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Engelli raporu olan kayınvalidemi ve kanser hastası olan kayınpederimi düzenli olarak hastaneye götürmem gerekiyor, ancak aracımın tamiri başlamadığı için bu konuda da çaresiz durumdayım.
Quick Sigorta’yı aradığımda dosya yöneticisinin onayının beklendiği dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ve dosyam uzun süredir bu onayı bekliyor. Aracımın tamir sürecinin bir an önce başlatılmasını, onay sürecinin hızlandırılmasını ve oluşacak değer kaybımın eksiksiz ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Halen somut bir cevap verilmedi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Şu ana kadar olan ilgileri için teşekkürler














