Qufra İade Talebimi Reddetti Ve Fatura Sunmadı

29 Mayıs 2026 tarihinde Qufra internet sitesi üzerinden bir tulum siparişi verdim. Sipariş numarası 39574. Ürün elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim.

İade talebim için Qufra ile iletişime geçtiğimde, tarafıma iade kabul edilmediği, sadece zorunlu değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca siparişime ait herhangi bir fatura da tarafıma iletilmedi. Herhangi bir ayıp ya da kusur şartı aranmaksızın, mesafeli satışlarda geçerli olan yasal cayma hakkım kapsamında, ürünü koşulsuz olarak iade etme ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Qufra’nın yasal mevzuata uygun şekilde iade talebimi kabul ederek ücret iadesini gerçekleştirmesini ve siparişime ait faturayı tarafıma iletmesini rica ediyorum.
https://qufra.com.tr/account/login?fbclid=PARlRTSASaI_tleHRuA2FlbQIxMABzcnRjBmFwcF9pZA8xMjQwMjQ1NzQyODc0MTQAAaesToo6JgFvUdNdaqCcsQXihW1mmt7y1hg6TcKVk2ccFcnCDn0rU_uvPcd7og_aem_d1UEZ7WC1mz8-itCIm-6PQ