Eski Telefon Numarasıyla Instagram Şifre Sıfırlama Engellendi

Instagram’da @_tosuw_ kullanıcı adlı hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Telefonum kırıldığı için şifremi unuttum ve e-posta adresim üzerinden giriş yapmayı deniyorum ancak sistem sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu göndermek istiyor. Şu anda o numarayı kullanmadığım için gönderilen koda erişemiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum.

Hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresine erişimim var, şifremi sıfırlamak ve hesabıma yeniden kavuşmak istiyorum ancak “kurtarmanın bir yolunu seç” ekranında yalnızca eski numarama kod gönderme seçeneği çıktığı için işlem yapamıyorum. Bu nedenle mevcut, aktif olarak kullandığım e-posta adresim üzerinden veya başka bir güvenlik adımıyla hesabımın doğrulanmasını ve erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Instagram destek ve yardım kanallarından başvuru yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Hesabımın güvenliğinin sağlanarak, eski telefon numaramı kullanmadığım dikkate alınarak, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.