to read complaints and reviews, or file yours. 
Questa Termal Hotel'e hafta sonu Eskişehir gezisi için tercih ettik. Hiç memnun kalmadık. Bir kere termal dedikleri havuz oldukça kirli, kimse duşa girmiyor. Zaten duş yerleri havuz civarında bulunmuyor. Hamam bölümünde şampuan kutusu kırık, sabun bulmakta zorlanıyorsunuz, sauna da su yok, genel kontrol sağlanmıyor. Odamızda da şampuan yoktu. En feci kısmında sözde güler yüzlü ama hiçbir şey yapmayan görevliler. Hazırlıksız geldiğimiz için eşim oteli arayarak mayo olup olmadığını sordu. Var dediler, bizde dışarıdan temin etmedik. Gittiğimizde bir adet neon renkli ve su da tamamen iç gösteren şort mayoyu yüksek bir fiyata verdiler. Eşim bu şortu giyemeyeceğini belirterek para iadesini istedi. Kesinlikle alamayacaklarını sadece %10'luk indirim yapacaklarını belirttiler. Kaydımız alındığında misafir ilişkilerinden sorumlu bir İrem isimli bayan beni 7/24 arayabilirsiniz diyerek kartını verdi. Bir saat sonra kendisini aradığımızda telefona cevap vermediği gibi dönmedi. Sabah kahvaltısında operasyon ilişkilerinden sorumlu bir bey ile yine aynı bayan grupla gelen müşterileri geziyorlardı. Bizi de gruptan sandılar, yok deyince bozuntuya vermeyip bir sıkıntısınız var mı diye döndüler. Bizde bu mayo durumunu anlattık, ilgileneceklerini söylediler. Hiçbir şekilde dönmediler. Otel çıkışında mayo parasını ödettiler, misafir ilişkilerindeki kız sadece keşke elimden bir şey gelse sözüyle noktayı koydu. Yani sadece sözde gülümseme ile hizmet verdiklerini insanlara düşündürmeye çalışıyorlar.
Kızılca vadi termal otel adı ve hayatımda gördüğüm en pis yer, sonuç olarak 5 yıldızlı otel beklentimiz asla yok çünkü tek gittiğimiz termal otel burası değil, nezih ve temiz olsun yeter dedik, demez olaydık, 1 haftalığına geldim sıcak su yok motor bozulmuş ve sürekli bozuluyor hadi dedim onu geçtim...
Gördüğüm en kötü termal ve tesis. Aile termali'ne girdik, tuvalette peçete yoktu, tuvalette bizden önceki ailenin pislikleri kol geziyordu, elektrik çalışmıyordu, personel saygısız ve son derece kabaydı. Termal odasında suyun kapatılmamasına yönelik Herhangi bir ikaz yazısı bulunmamasına ve girişt...
Eskişehir'de atos otelde kalmak için 4 kişi 1 gecelik parayı ödeyip giriş yaptım. Fakat odalar çok pis ve bakımsızdı. Odada çok kötü tuvalet kokusu vardı. Klozet hiç temizlenmemişti. Duşakabin bozuktu. Odalarda klima olmadığını söylemediler. Halılar çok pis ve aylarca süpürülmemişti. Çarşaflar değiş...
Yorumlar