Queenzz Güzellik Paketi Hiç Kullanmadığım Halde İptal İşlemi Yapılmadı

Çanakkale Merkez’deki Queenzz Güzellik merkezinden zayıflama paketi satın almıştım, daha sonra bu hizmetten vazgeçtim ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Paketi hiç kullanmadığım halde iptal işlemi yapılmadı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 12.000 TL’lik paket bedelini benden talep etmeye devam ediyorlar.

Telefonla görüştüğümde pakete hiç girmediğimi, hizmet almadığımı ve bu nedenle ödeme yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “Sizi idareye şikayet edeceğim, vereceksiniz” şeklinde ifadelerle baskı yapıyorlar. Kendi numaramdan aramalarını engellememe rağmen bu kez eşimi arayarak rahatsız etmeye devam ediyorlar.

Kullanmadığım bir hizmetin parasının benden ısrarla talep edilmesini ve eşim üzerinden de baskı kurulmasını hem etik hem de hukuki açıdan doğru bulmuyorum. Kullanmadığım zayıflama paketinin iptal edilmesini, tarafımdan herhangi bir ödeme talebinde bulunulmamasını ve numaralarımıza yapılan bu rahatsız edici aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.