to read complaints and reviews, or file yours.Queenzz Güzellik Faydalanmadığım Paket İçin Benden Tüm Bedelin İstenmesini Kabul Etmiyorum
Çanakkale Quenzz Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon paketi satın almıştım ancak şehir değişikliği nedeniyle hiçbir seansa başlayamadım. Buna rağmen benden paket ücreti olarak 3.400 TL’nin tamamı talep ediliyor.
Daha önce İstanbul Queen Güzellik Merkezi’nden Me** Hanım ile görüşmüştük, cilt bakımı için 1.000 TL ödenmesi karşılığında paketin iptal edileceği söylenmişti. Şehir değişikliği ve yoğunluk nedeniyle merkeze gidip bu işlemi yaptıramadım. Buna rağmen Haziran 2024’ten bu yana sürekli telefonla aranarak 3.400 TL tutarındaki tüm paket ücreti talep ediliyor ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Ayrıca geçen yıl yine bu dönemlerde merkez çalışanlarından B**Hanım ile yaptığım bir telefon görüşmesinde, kendisinin benimle son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslupla konuşmasından da rahatsız oldum. Müşteri olarak kendimi değersiz ve baskı altında hissettim.
Hiçbir seansa başlamadığım, hizmetten faydalanmadığım bu paket için benden tüm bedelin istenmesini kabul etmiyorum. Lazer epilasyon paketimin tamamen iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını, bu konuyla ilgili telefonla rahatsız edilmemeyi ve çalışanların üslubuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Quennz güzellik merkezi kadar kötü bir firma görmedim beni diğer müşterilerden ayrı tutamazlarmış ben sizi oraya seansa başlayıp yarın bıraksam ücreti ödemem neyse şu anda elimde olmayan sebeplerden dolayı hiç başlamamışken benden bu ücret talep ediliyor daha önce kaç defa güzellik merkezine gittim hiçbir şekilde böyle sorun yaşamadım
Kapı önüne dikmişsiniz birine gelip geçeni kandırıp içeriye davet ediyorlar ve insanı kandırarak  paket satıyorlar iptal etmeye gelince iptal etmiyorlar bu kadar zor mu iptal etmek çok kötü bir firma
Kapının önünden geçerken dikmişler birini kapıya neyse kırmamak için hadi o kapıdakine faydası olur diye çıktım yukarı Lazer sordum aklıma yattı başta 600 TL para verdim çeşitli nedenlerden dolayı hiç gitmedim seansa girmedim bile beni yüz kere aradılar az önce yine aradılar işte biz size paket açtık ama 7000 bin küsur ödemeniz var üstünden 6 ay geçmiş ve ben hiç gitmemişim seanslara girmemişim diyorum ama biz size paket açtık işte ödemeniz gerekiyor diyorlar şube müdürümüzle konuşun o zaman diyorlar ben gelmediğim girmediğim şeyin niye parasını ödeyeyim saçmalıktan başka bir şey değil önünden bile geçmem bir daha