to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’ten bu yana Quenzz güzellik Merkezi Çanakkale şubesinde lazer epilasyon, Dermapen ve medikal cilt bakımı paketleri için üyelik kaydı yaptırdım. Sadece kayıt ve paket açılım ücretlerini ödedim, cilt bakımı paketinin ise tamamını (6000 TL) ödedim. Ancak bugüne kadar hiçbir hizmet almadım. Buna rağmen her ay ödeme talep ediliyor ve iptal işlemi yapılmıyor.
Kış döneminde gelişen sağlık sorunlarım nedeniyle doktor tavsiyesiyle bu işlemleri yaptırmamam gerektiği için iptal talebinde bulundum. Fakat şube benden zorunlu sağlık raporu istedi ve hizmetini hiç almadığım bir işlem için böyle bir belge sunmamı beklediklerini iletti. Ayrıca kesinlikle iptal etmeyeceklerini, sözleşme gereği tüm ödemeleri yapmam gerektiğini söylediler.
Hiçbir hizmet almadığım paketler için ödeme talep edilmesini ve iptal işleminin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sözleşmelerin iptal edilmesini ve cilt bakımı için henüz kullanılmamış üç seansın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Kasım ayında Denizli Quenzz Estetik şubesinde tüm vücut lazer epilasyon paketi için sözleşme imzaladım ve iki taksit halinde toplam 1200 TL ödeme yaptım. İlk seansımda, kıllarımın çok kısa olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadan gönderildim. İkinci seansa gittiğimde ise bu kez kılların çok uz...
2024 yılında Quaenz Güzellik Çanakkale şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve tüm ödemeleri her seans öncesinde nakit olarak yaptım. Seanslarımı tam ve eksiksiz olarak aldım, tüm seanslarım bitti. Buna rağmen bana 7 seans hizmet almışım gibi işlem yapıldığı ve bu nedenle 500 TL ...
2023 yılı sonunda Queenzz Estetik&Güzellik Diyarbakır şubesinin önünden geçerken, tanıtım yapan bir beyefendinin yönlendirmesiyle merkeze girdim ve lazer epilasyon fiyatlarını sordum. Fiyat uygun geldi fakat şehir dışından geldiğim için o an kayıt yaptırmak istemedim. Ancak bana bilgi veren çalışan,...
Yorumlar