to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Hakkında Bilgilendirme Tutarsızlığı Ve İade Talebi
13 Kasım 2025 14:482.040
Queenzz Estetik & Güzellik Merkezi Samsun İlkadım şubesinde, lazer epilasyon işlemi için 250 TL kapora ödedim ve bu işlem için bir sözleşme imzaladım. Dün şubeye giderek kaporamın iadesiyle ilgili görüştüğümde, iptal etmem durumunda ücretin geri yatırılacağı söylendi. Ancak bugün telefonla tekrar iletişime geçtiğimde, kapora ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi.
Kapora ücretimin iadesini talep ediyorum. Sözleşme kapsamında ödediğim bu tutarın, daha önce tarafıma verilen bilgilendirmeye uygun şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.