İptal Edilmeyen Sözleşme Ve Kapora İadesi Sorunu
Queenzz Güzellik Merkezi Samsun şubesinden sokakta broşür veren arkadaşların yoğun ısrarları ile fiyat almak amaçlı görüştüm. Lazer için sözleşme yaptık ve benden 200 TL kapora aldılar. Fakat Ankara'ya dönmem gerektiği için sözleşmeden 4 gün sonra iptal için merkeze gittim ve bana kapora alındığı ve indirimli paket verildiği için iptal etmeyeceklerini söylediler. Hiç olmadığım ve ileride de almamın mümkün olmadığı hizmet için benden 8000 TL ödeme talep ediyorlar. Var olan tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.



Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.