to read complaints and reviews, or file yours. 
18/10/2025 tarihinde Qualia Spa & Wellness Bomonti şubesinden 23+3 paket üyelik satın aldım ve toplamda 30.000 TL’yi kredi kartı ile iki taksit halinde ödedim. Ancak 24/10/2025 tarihinde şehir değiştireceğim için üyeliğimi hiç kullanmadan iptal etmek ve ücretimin iadesini talep ettim. Şubeye gidip talebimi ilettim, hesap numaramı aldılar ve bir ay sonra ödemenin yapılacağını söylediler. Buna rağmen hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ücretim iade edilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ücret iadesi yapılmazsa gerekli tüm yasal mecralara başvuracağımı ve şikayetimi bildireceğimi belirtmek isterim.
Qualia Exclusive Wellness SPA Zeytinburnu şubesinden satın aldığım üyeliğin iptalini ve ücret iadesini 8 Temmuz tarihinde talep ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üyelik iptali ve iade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; talebimin ilet...
15.10.2025 tarihinde Qualia Spa and Wellness Zeytinburnu şubesindeki standart spor üyeliğimin iptalini ve kalan 8 aylık süreye ait ücret iadesini talep ettiğim bir dilekçe verdim. Toplamda 40.000 TL ödeme yaptım ve kalan süreye karşılık gelen tutarın tarafıma iadesini istiyorum. İptal ve iade taleb...
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda paketimi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer...
10 gün önce Levent Delta Hotel’de bulunan Qualia Wellness SPA’dan masaj hizmeti almak için 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak çeşitli sebeplerle hizmetten yararlanamadım ve ücret iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade talebim olumsuz yanıtlandı. Yasal hakkım olan ücret ...
Yorumlar