Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Moda'da Standart Beden Trençkot İçin İade Reddi

profile
Duygu
10 Şubat 23:01
400

QR Moda’nın web sitesi üzerinden standart beden olarak bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, teslim aldığım gün iade talebinde bulunarak iade kodu istedim. Ancak bana sadece değişim hakkım olduğu, iade kabul edilmediği söylendi.

Ürünü 1.600 TL ödeyerek havale yöntemiyle satın aldım. Satın aldığım trençkot sitede standart beden olarak satılıyordu ve “özel ürün” olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün “özel ürün” olduğunu, bu yüzden iade alınamayacağını ilettiler. Ürün aynı gün kargoya verildi, üzerinde de özel üretim olduğuna dair herhangi bir bilgi yok; bu nedenle bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

WhatsApp hattını aramama rağmen telefonlar açılmadı ve yazışma üzerinden de hiçbir şekilde ilerleyemedik, tarafıma çözüm sunulmadı. Gerek web sitesinde bu konuda açık bir bilgilendirme olmaması, gerekse sadece değişim sunulup iadenin keyfi şekilde reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum.

189186500003 numaralı siparişime ait trençkotun iadesinin alınmasını ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin havale yaptığım hesaba geri yatırılmasını talep ediyorum. İade hakkımın yok sayılmadan, sorunumu hızlı ve şeffaf bir şekilde çözmenizi istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QR Moda Kusurlu Trençkotun İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Kübra
14 Ekim 2025 19:02
824
QR Moda Kusurlu Trençkotun İadesi Reddedildi Mağdur Edildim
QR Moda Kusurlu Trençkotun İadesi Reddedildi Mağdur Edildim
QR Moda Kusurlu Trençkotun İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

Kusurlu Trençkot İçin İade Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim

profile
İkbal
27 Ekim 2025 08:10
827
Kusurlu Trençkot İçin İade Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim
Kusurlu Trençkot İçin İade Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

QR Moda’dan Aldığım Trençkotlar Hem Defolu Hem De İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Kübra
12 Aralık 2025 15:42
508
QR Moda’dan Aldığım Trençkotlar Hem Defolu Hem De İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
QR Moda’dan Aldığım Trençkotlar Hem Defolu Hem De İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
QR Moda’dan Aldığım Trençkotlar Hem Defolu Hem De İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İadesi Yasal Hakkım Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

profile
Hatice
14 Kasım 2025 01:38
622
Ayıplı Ürün İadesi Yasal Hakkım Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

İade Sürecindeki Sürekli Oyalama Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

profile
31 Aralık 2025 23:30
421
Benzer Şikayet Yaz