Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Pay Pos'ta QNB Finansbank Ve TEB Kartlarına Taksit İmkanı Verilmemesi

110

QNB Finansbank’ın QNB Pay pos ürününü kullanıyorum. Cihaz üzerinden diğer bankaların kartlarına taksit imkanı sunulurken, QNB Finansbank ve TEB kartlarına taksit yapılamadığını öğrendim.

Konuyla ilgili olarak yetkili birimle görüştüğümde, kendi kartlarına taksit imkanı tanınmadığını ve bankanın buna izin vermediğini söylediler. Yaklaşık bir aydır devam eden bu durum hem işleyişimi hem de müşterilerime sunduğum ödeme seçeneklerini olumsuz etkiliyor.

QNB Pay pos üzerinden QNB Finansbank kartlarına da taksit imkanı tanınmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Temmuz 16:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Abdurrahman Ç., Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli değerlendirmelerin ardından en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, QNBpay Destek Ekibi

8 Temmuz 13:32

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNBpay Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNBPay Dijital POS'ta Ziraat Kartlarıyla Taksitli İşlem Sorunu

837

QNBPay Dijital POS üzerinden Ziraat Bankası’na ait tüm kartlarımla yaklaşık 7-8 gündür taksitli çekim işlemi gerçekleşti...

QNB Pay Sanal POS Başvurusunda Geri Dönüş Yok

142

QNB Pay üzerinden sanal pos başvurusu yaptık. İlk yaptığımız başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş alamadığımız için sürec...

1 Destek