İzin Almadan Kesilen 1.115,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve Tüketici Hakları Çerçevesinde İade



QNB Finansbank’a ait, sonu 2842 ile biten kredi kartıma 19.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu...

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, 22.05.2026 tarihinde 5712**27 sertifika numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.935,80 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaya ilişkin açık ve özgür irademe dayalı bir talebim veya onayım ...

QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. CardFinans sonu 6766 ile biten kartımdan 22.05.2026 tarihinde kesilen 982,50 T...

QNB Finansbank, sonu 2978 ile biten kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.686,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Kartı ek kart olarak bulunduruyor ve çok düşük sıklıkla kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...
QNB Finansbank, sonu 5364 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 865,75 TL yıllık üyelik aidatı yansıtmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...
Sonu 1714 ile biten QNB kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31....

QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 1658 olan QNB Xtra kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidat...

QNB Finansbank müşterisi olarak uzun süredir bankanıza ait mobil şube ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sadece “Girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Buna rağmen QNB First Classic kredi kartım kullanıma açık ve kartımı aktif olarak k...

QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için kayıtlı cep telefonumu güncellemek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamadaki giriş işlemleri sayfasında yer alan “cep telefonu işlemleri” bölümünden numaramı güncelleyebileceğim söylendi. Söylenen adımları aynen...

Gspara kredi kartımın bilgilerimi görüntüleme konusunda yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Daha önce uygulama üzerinden kartımın tüm bilgilerini sorunsuz şekilde görebilirken, 20.05.2026 tarihinden itibaren kart bilgilerimi görüntülemek istediğimde uygulama “bir sorun oluştu” uyarısı vererek be...
QNB Finansbank kredi kartı borcum için 12 Haziran’a kadar resmi son ödeme sürem olmasına rağmen, bu süre dolmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden 21 Mayıs tarihinde gördüm. Herhangi bir gecikme süresi dahi tanınmadan icraya verilmiş olmam ve bunun tarafıma önceden hiçbir şekil...

QNB Finansbank’a ait avukatlık dosyası borcumu 11 Mayıs tarihinde tamamen ödedim, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesaplarım üzerindeki haciz ve blokeler kaldırılmadı. Ödeme dekontum olmasına ve borcun kapanmış olmasına rağmen, UYAP üzerinden dosyayı kontrol ettiğimde ödeme hâlâ dosyaya işl...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda kullanılabilir nakit avans limitim olmasına rağmen, 14 Mayıs itibarıyla mobil şube üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

15 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30’dan sonra QNB Finansbank vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden daha sonra dolandırıldığımı anladığım iki ayrı hesaba sırasıyla 700 TL ve 5.500 TL EFT işlemi yaptım. İşlemlerden kısa süre sonra durumun şüpheli ve dolandırıcılık amaçlı olabileceğini fark ettim....
Babamın vefatı sonrası QNB bankasında adına bulunan kredi borcuyla ilgili çok mağdur edildik. Babamın kredi borcu olduğunu bilmiyorduk, bize sadece icradan 7 gün önce eve bir kağıt gönderildi ve bugün babamın yaşadığı eve icra memuru geldiğini öğrendik. Ne daha önce bir bilgilendirme yapıldı ne de z...
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 7050 ile biten kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı...

Sonu 9490 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 27 Nisan 2026 tarihinde bilgim dışında 1.686,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir i...
QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve Trendyol kredi kartım bulunuyor. 15 Mayıs’tan beri dijital şifreme ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni dijital şifre almaya çalıştım a...

QNB Finansbank’a ait, sonu 5378 ile biten kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan ...