Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank’tan Yetkisiz Kesilen 1.115,50 TL Kart Aidatının İadesi Talebi

profile
31 Ocak 00:13
380

QNB Finansbank’a ait 6817 ile biten kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bulduğum için tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartı sözleşmeleri bankalar tarafından önceden hazırlanmış standart sözleşmeler olduğu için kart aidatına ilişkin maddeler benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmedeki kart aidatı hükmünün tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay ve Tüketici Mahkemesi kararları ile de kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart oluşturduğu ve bu ücretlerin tahsilinin hukuken tartışmalı olduğu birçok kez ortaya konmuştur.

Kesinti sonrası QNB Finansbank kanallarından yapay zeka asistanı ile görüşme yaptım; ancak bu yöntemle yıllık kart aidatının iadesi yapılamayacağı ifade edildi ve talebim olumsuz karşılandı. Bu kapsamda, kredi kartımdan alınan 1.115,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek bir sonraki ekstreme yansıtılmak üzere tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Talebimin tekrar değerlendirilerek kesilen tutarın tamamının iadesini, aksi halde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

qnb-finansbanktan-yetkisiz-kesilen-111550-tl-kart-aidatinin-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 10:40

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.11.2025 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tek bir kredi kartıma ait olarak kesilmiştir.

Konuyla ilgili olarak banka yapay zeka asistanı ile görüştüm ancak yıllık kart ücretinin iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan almasını kabul etmiyorum.

QNB Finansbank kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 23:52

QNB Finansbank’a ait 6817 ile biten kredi kartımdan 19.11.2024 tarihinde 772,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bulduğum için tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartı sözleşmeleri bankalar tarafından önceden hazırlanmış standart sözleşmeler olduğu için kart aidatına ilişkin maddeler benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmedeki kart aidatı hükmünün tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay ve Tüketici Mahkemesi kararları ile de kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart oluşturduğu ve bu ücretlerin tahsilinin hukuken tartışmalı olduğu birçok kez ortaya konmuştur.

Kesinti sonrası QNB Finansbank kanallarından yapay zeka asistanı ile görüşme yaptım ancak bu yöntemle yıllık kart aidatının iadesi yapılamayacağı ifade edildi ve talebim olumsuz karşılandı. Bu kapsamda, kredi kartımdan alınan 772,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek bir sonraki ekstreme yansıtılmak üzere tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Talebimin tekrar değerlendirilerek kesilen tutarın tamamının iadesini, aksi halde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

31 Ocak 00:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Savaş
Savaş
21 Şubat 10:22

Tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'tan Kesilen Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

profile
26 Ocak 18:50
339

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
29 Ocak 07:20
538
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri