QNB Finansbank’a ait 6817 ile biten kredi kartımdan 19.11.2024 tarihinde 772,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bulduğum için tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kredi kartı sözleşmeleri bankalar tarafından önceden hazırlanmış standart sözleşmeler olduğu için kart aidatına ilişkin maddeler benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmedeki kart aidatı hükmünün tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay ve Tüketici Mahkemesi kararları ile de kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart oluşturduğu ve bu ücretlerin tahsilinin hukuken tartışmalı olduğu birçok kez ortaya konmuştur.
Kesinti sonrası QNB Finansbank kanallarından yapay zeka asistanı ile görüşme yaptım ancak bu yöntemle yıllık kart aidatının iadesi yapılamayacağı ifade edildi ve talebim olumsuz karşılandı. Bu kapsamda, kredi kartımdan alınan 772,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek bir sonraki ekstreme yansıtılmak üzere tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Talebimin tekrar değerlendirilerek kesilen tutarın tamamının iadesini, aksi halde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Yorumlar