to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından Provizyon Reddi Ameliyatım İptal Edildi
QNB Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 24.02.2026 tarihinde İzmir Karataş Hastanesi Kadın Doğum ve Hastalıkları bölümünde ameliyat olmam gerekirken sigorta tarafından provizyon verilmedi. Gerekçe olarak, geçmiş dönemde aynı tanıyla ilgili tanı alındığı söylendi.
Oysa bu rahatsızlığım poliçe başlangıç tarihinden sonra teşhis edildi, daha önce aynı tanı ile ne bir tedavim ne de bir ameliyat geçmişim bulunmuyor. Provizyon verilmediği için ameliyatım yapılamadı ve sağlık sorunum devam ediyor.
QNB Sigorta’ya talep açmama rağmen süreç uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Poliçe kapsamında olması gereken bu işlem için provizyonun acilen onaylanmasını ve ameliyatımın tamamlayıcı sağlık sigortam tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
35284189 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
