QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yaklaşık iki ay önce QNB Sigorta tarafından 5466**87 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için yaklaşık bir aydır hem banka şubesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Yapmış olduğum tüm başvurularda bu poliçenin “zorunlu poliçe” olduğu söylenerek iptal talebim reddedildi. Bu durum, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan zorunlu bir sözleşmeye mecbur bırakılmışım hissi uyandırıyor ve hem banka hem de sigorta tarafında mağdur edildiğimi düşündürüyor. Ayrıca başvurularım sonrasında ne yazılı bir yanıt ne de bir referans numarası paylaşılmadı, talebimle ilgili somut bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu nedenle, QNB Sigorta nezdinde üzerime düzenlenen 5466**87 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 13.884 TL tutarındaki primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar