to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Hayat Sigortası ve Emeklilik Anonim Şirketi’nden telefonla aranarak, tek bir sinek ısırığında bile özel hastaneye gitsem tüm masraflarımın şirket tarafından karşılanacağı, ayrıca hastane yatışı durumunda 10.000 TL civarında ödeme yapılacağı söylendi. Bu bilgiler üzerine 20.10.2025 tarihinde 5381**19 numaralı poliçemle hayat sigortamı başlattım.
30.12.2025 günü akşam saat 17.00 civarında ufak bir kaza geçirerek başımın üstüne düştüm ve Kahramanmaraş Özel Sular Hastanesi aciline başvurdum. Ancak hastanede QNB Hayat Sigortam görünmediği için tomografi, film ve muayene ücretlerinin tamamını cebimden ödemek zorunda kaldım. Toplamda 2.050 TL ödeme yaptım.
Ertesi gün QNB Hayat Sigortası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, “anlaşmalı hastaneye gitmiş olmanız gerekirdi, yatış olmazsa ödeme yapılmaz” şeklinde bilgiler verildi. Oysa poliçe yapılırken bu şartlardan hiç bahsedilmedi; bu detayların yer aldığı ses kayıtlarının da firma nezdinde mevcut olduğunu düşünüyorum. Poliçe sırasında söylenmeyen şartlarla, sonradan karşıma farklı kurallar çıkarılması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
Bu nedenle Kahramanmaraş Özel Sular Hastanesi’nde tomografi, film ve muayene için cebimden ödediğim 2.050 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini ve QNB Hayat Sigortası’ndaki ilgili poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.
06/08/2025 tarihinde QNB Sigortacılık tarafından telefonla aranarak hayat sigortası teklif edildi. Ben de tamamlayıcı sağlık sigortası düşündüğümü söyledim ve bunu da yapabileceklerini belirttiler. Onayım sonrası 1665211 numaralı poliçem aktif hale getirildi. 27/10/2025’te omuz ve kol bölgemdeki şid...
QNB Finansbank’tan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem hâlâ geçerli olmasına rağmen, 13 Haziran’da İzmir’deki Medicana Hastanesi’nde yatarak tedavi ve ameliyat için başvuru yaptım. Bu başvurudan iki gün sonra, herhangi bir önceden hastalığım olmamasına rağmen, sigorta şirketi po...
QNB Sigorta’dan 30 Haziran 2025 tarihinde başlatılan 5200**55 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde iptal talebimi ilettim ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de şubede yapılan görüşmede, 15 günü g...
02.09.2025 tarihinde QNB Emeklilik mobil uygulaması üzerinden adıma 4.9926 TL prim tahsil edilerek bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin tanzimi sırasında bana gerekli bilgilendirme yapılmadı ve sigorta zorunluymuş gibi sunuldu. Ayrıca, farklı sigorta şirketlerinden teklif alma hakkım t...
QNB Sigorta’dan “Acil Destek Hayat Sigortası” hizmeti alıyordum. 2024 yılı başında poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, üyeliğim kendi kendine tekrar aktif edildi ve yaklaşık 10 ay boyunca hesabımdan toplamda 40.000₺ tutarında haksız ücret kesintisi yapıldı. Ücretlerin kesildiğini, uygulama ve te...
Yorumlar