to read complaints and reviews, or file yours. 
Qfb Sigorta’dan 21 Ocak 2025 tarihinde telefonla satış yoluyla tamamlayıcı ameliyat destekli sigorta ve ferdi kaza hayat sigortası poliçesi aldım. Satış sırasında, ameliyat ve muayene giderlerimin anlaşmalı hastanelerde karşılanacağı açıkça söylendiği için bu poliçeyi tercih ettim.
Ancak Bezmialem Merkez Hastanesi’nde 19 Kasım 2025 tarihinde anlaşmalı hastane kapsamında ameliyat olmama rağmen sigortadan 1 TL dahi ödeme yapılmadı ve talebime red cevabı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçenin ödemeyi karşılaması için yoğun bakımda kalmam gerektiği söylendi. Böyle bir şart ne satış esnasında belirtilmişti ne de bana mantıklı veya makul geliyor. Muayene dahil hiçbir giderimin karşılanmaması, bana satılan ürünle sunulan hizmetin tamamen çeliştiğini gösteriyor.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak büyük hayal kırıklığı yaşadım. Açıkçası artık bu ödemeyi yapmayacaklarını düşünsem de, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu durumu özellikle paylaşmak istiyorum. Satış sırasında verilen sözlerle poliçenin gerçek kapsamının net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, yanlış yönlendirmelerin son bulmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
06/08/2025 tarihinde QNB Sigortacılık tarafından telefonla aranarak hayat sigortası teklif edildi. Ben de tamamlayıcı sağlık sigortası düşündüğümü söyledim ve bunu da yapabileceklerini belirttiler. Onayım sonrası 1665211 numaralı poliçem aktif hale getirildi. 27/10/2025’te omuz ve kol bölgemdeki şid...
QNB Sigorta’dan 30 Haziran 2025 tarihinde başlatılan 5200**55 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde iptal talebimi ilettim ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de şubede yapılan görüşmede, 15 günü g...
QNB Finansbank’tan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem hâlâ geçerli olmasına rağmen, 13 Haziran’da İzmir’deki Medicana Hastanesi’nde yatarak tedavi ve ameliyat için başvuru yaptım. Bu başvurudan iki gün sonra, herhangi bir önceden hastalığım olmamasına rağmen, sigorta şirketi po...
QNB Hayat Sigortası ve Emeklilik Anonim Şirketi’nden telefonla aranarak, tek bir sinek ısırığında bile özel hastaneye gitsem tüm masraflarımın şirket tarafından karşılanacağı, ayrıca hastane yatışı durumunda 10.000 TL civarında ödeme yapılacağı söylendi. Bu bilgiler üzerine 20.10.2025 tarihinde 5381...
22 Ekim 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası başvurum QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından reddedildi. 1328208 numaralı başvurumda, geçmiş yıllarda (2015, 2017, 2018 ve 2024) sadece doktora gitmiş olmam ve herhangi bir tanı konmamış olmasına rağmen, bugün beni kalp damar has...
Yorumlar