Kredi Sigortası 90 Gün Şartı Bilgilendirilmemesi Ve Mağduriyetim

QNB Finansbank’tan 29.01.2026 tarihinde 310.000 TL tutarında, aylık 20.800 TL ödemeli, sigortalı bir ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye özellikle işsizlik sigortası da eklendiği için kendimi güvende hissediyordum. Ancak işten çıkarıldığımda sigortadan faydalanmak için başvuru yaptığımda, bana sigorta süresinin kredi kullanım tarihinden itibaren en az 90 gün dolmuş olması gerektiği, benim ise 75. Günde işten çıkarıldığım için kapsam dışında kaldığım söylendi.

Bu 90 gün şartı kredi çekme aşamasında ne banka personeli tarafından ne de sigorta ile ilgili herhangi bir bilgilendirme formu ile bana açıkça belirtilmedi. Detayı ancak QNB sigorta ile görüştüğümde, müşteri temsilcisinden öğrendim. İşten çıkarılma planlı bir durum olmadığı için, bu şartı bilmeden tüm riskin üzerimde bırakılması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bugüne kadar tüm alışverişlerimi QNB kredi kartım üzerinden yapıyor, sadece bu bankayla çalışıyordum. Yaşadığım bu süreçten sonra mağduriyetim giderilmezse QNB ile çalışmamayı ciddi şekilde düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, en azından kredimin 2 ay ertelenmesini veya uygun şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum.