to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sigorta’nın Döviz Kuru Akıllı Sigorta ürününde eşim ve ben sigortalıydık. Boşanma aşamasında olduğumuz için bu sigortanın iptalini eşim, bilgim dışında istemiş. Ancak yatırılmış olan yaklaşık 100 bin TL civarındaki tutarın, benim adıma birikmiş olmasına rağmen karşı tarafa aktarıldığını sonradan öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Sigorta ettiren kişi eşim olsa bile, sonuçta bana ait olan bir birikimin, benim açık ve net onayım olmadan eski eşime aktarılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda ne poliçe kurulurken ne de iptal sürecinde tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Poliçe veya sözleşme maddelerini şu an tek tek hatırlamıyorum; ancak para aktarımına dair ayrıca bilgilendirilmedim. Bu husus özellikle açıklanmış olsaydı, böyle bir riski asla kabul etmezdim.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bu işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım; para aktarımı öncesinde de sonrasında da SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bildirim yapılmadı. Bana ait bir birikimin, rızam dışında ve bilgilendirme yapılmadan eski eşe aktarılmış olmasının detaylı şekilde incelenmesini, sözleşme ve süreç hatası varsa bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim QNB Sigorta nezdinde 1000064661 referans numarası ile kayıtlıdır.
QNB Sigorta’nın Akıllı Hayat Sigortası ürününe dahildim ve bu kapsamdaki 2000093353 numaralı poliçemden ayrılmak için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak, 1 yıl dolmadan ayrıldığım için hiçbir para iadesi yapılamayacağı ve sözleşme şartlarında böyle bir madd...
QNB Akıllı Hayat Sigortası ürününü, sigorta temsilcisinin bir şekilde telefon numarama ulaşıp benimle iletişime geçmesi üzerine tanıdım. Telefonda başlayan görüşmemiz sonrasında temsilci ofisime gelerek yüz yüze bir görüşme gerçekleştirdik ve bu görüşmede Akıllı Hayat Sigortası paketini almaya ikna ...
QNB Bank üzerinden konut kredisi kullanırken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle QNB Sigorta’dan aylık 100 dolar ödemeli akıllı hayat sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında bu sigortanın döviz bazlı olduğu, bunu birikim gibi düşünebileceğim ve istediğim zaman sistemden çıkabileceğim açıkça söylen...
QNB sigorta aş İsimli firma tarafından yaptırdığımız, bizim birikim hesabı diye bildiğimiz, ama aslında akıllı hayat sigortası olan bir poliçe yaptırdık. "Bize akıllı hayat sigortası olduğu bilgisi verilmedi. Biz sadece gelecek adına birikim yapmak istediğimizi söyledik. " Bunun üzerine 10 ay boyunc...
QNB Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin ödemesi, bağlı olduğu sanal kartım iptal edildiği için ekim ayı başından beri tahsil edilemiyor ve sistemde iki aydır gecikmiş ödeme olarak görünüyor. Yeni oluşturduğum sanal kartı sisteme ekleyip güncellemek istediğimde ise uygulama üzerinden sürekli...
Yorumlar