Hayat Sigortası Zorunlu Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebi

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 19.04.2026 tarihinde 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 566266xx numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün hesabımdan 3.164,42 TL prim tahsil edildi.
Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının aslında zorunlu olmamasına rağmen, tarafıma sigortanın kredi için zorunluymuş gibi yansıtıldığını düşünüyorum. Bu sebeple yapılan sigorta işlemine onay vermediğimi, sigortanın kredi şartı olarak sunulmasını da kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İşlemi Kırıkkale’de bulunurken mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında konu ile ilgili bankaya ve sigorta şirketine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 566266xx numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 3.164,42 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konunun incelenmesini, sonucuna ilişkin yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
35774839 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Teşekkürler


