Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Sigortası Zorunlu Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Şahin
20 Nisan 19:10357
Şahin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 19.04.2026 tarihinde 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 566266xx numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün hesabımdan 3.164,42 TL prim tahsil edildi.

Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının aslında zorunlu olmamasına rağmen, tarafıma sigortanın kredi için zorunluymuş gibi yansıtıldığını düşünüyorum. Bu sebeple yapılan sigorta işlemine onay vermediğimi, sigortanın kredi şartı olarak sunulmasını da kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İşlemi Kırıkkale’de bulunurken mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında konu ile ilgili bankaya ve sigorta şirketine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 566266xx numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 3.164,42 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konunun incelenmesini, sonucuna ilişkin yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.

21 Nisan 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

22 Nisan 15:18

35774839 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Şahin
Şahin
31 Mayıs 14:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Poliçem Haberim Olmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

Fatih
7 Ekim 2025 22:571.657

06.10.2025 tarihinde anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, QNB Sigorta tarafından yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sigorta Poliçelerim Haksızca İptal Edildi

Mehmet
25 Kasım 2025 17:44776

QNB Sigorta bünyesinde bütçeme destek ve özel sağlık sigortası ürünlerim bulunmaktaydı. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartım ...

Poliçemin Haksız İptali Ve Ödeme Kayıtları Hakkında Şikayet

Aykut
6 Şubat 17:42399

254122 poliçe numaralı Tamamlayıcı Sağlık sigortam QNB Sigorta Mobil programında güncel ve kullanımda olan kredi kartım ...

Öne ÇıkanKonular