Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • QNB Sigorta
  • Haksız Provizyon Reddi Nedeniyle Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Mağduriyet
ID:34571737
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Provizyon Reddi Nedeniyle Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Mağduriyet

profile
Harun
QNB Sigorta
16 Aralık 2025 16:45
720
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Sigorta şirketim provizyon verdi, kısa sürede geri dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerinin nezaketli davranışı için teşekkür ederim.”

15.12.2025 tarihinde Kayseri Tekden Hastanesi’nde göz muayenesi oldum ve katarakt teşhisi konuldu. Doktor muayene formuna katarakt çeşitlerini yazdığı için 1107326 numaralı provizyon talebim QNB Sigorta tarafından reddedildi. Şirket, anladığım kadarıyla provizyon vermemek için formdaki “doğuştan gelen katarakt” ifadesini kendine dayanak almış durumda. 44 yaşındayım ve hayatımda ilk defa göz muayenesine gittim; ilk kez göz muayenesi olan birinde doğuştan katarakt olduğu varsayımı bana hem mantıksız hem de haksız gelmektedir.

Provizyon verilmediği için Kayseri Tekden Hastanesi’ne göz muayenesi ve ilgili işlemler için 1.550 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte QNB Sigorta ile toplam 5 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, provizyon talebim onaylanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bu işlemin karşılanmasını, 1107326 numaralı provizyon talebimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

QNB Sigorta Logo
QNB Sigorta
16 Aralık 2025 18:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Harun
Harun
22 Aralık 2025 22:00

Sigorta şirketim provizyon verdi, kısa sürede geri dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerinin nezaketli davranışı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçmiş Doktor Ziyaretleri Nedeniyle Sağlık Sigortam Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selma
QNB Sigorta
20 Kasım 2025 10:20
1.823

22 Ekim 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası başvurum QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından reddedildi. 1328208 numaralı başvurumda, geçmiş yıllarda (2015, 2017, 2018 ve 2024) sadece doktora gitmiş olmam ve herhangi bir tanı konmamış olmasına rağmen, bugün beni kalp damar has...

gecmis-doktor-ziyaretleri-nedeniyle-saglik-sigortam-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ameliyat Öncesi Poliçem Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
QNB Sigorta
12 Kasım 2025 12:53
1.759

06/08/2025 tarihinde QNB Sigortacılık tarafından telefonla aranarak hayat sigortası teklif edildi. Ben de tamamlayıcı sağlık sigortası düşündüğümü söyledim ve bunu da yapabileceklerini belirttiler. Onayım sonrası 1665211 numaralı poliçem aktif hale getirildi. 27/10/2025’te omuz ve kol bölgemdeki şid...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi Zorunlu Gibi Sunuldu İptal Talebim Reddedildi

profile
Elif
QNB Sigorta
29 Eylül 2025 21:54
753

02.09.2025 tarihinde QNB Emeklilik mobil uygulaması üzerinden adıma 4.9926 TL prim tahsil edilerek bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin tanzimi sırasında bana gerekli bilgilendirme yapılmadı ve sigorta zorunluymuş gibi sunuldu. Ayrıca, farklı sigorta şirketlerinden teklif alma hakkım t...

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Cigna Sigorta Karşılarken QNB Red Vermesi Provizyona

profile
Semra
QNB Sigorta
01 Kasım 2023 21:39
1.449

Cigna sigortadan tamamlayıcı saglik sigortam bulunmaktaydı. Muayene için genel cerraha gittim ve sigorta karşıladı. Sonra ultrasona yönlendirildim sigorta yeniden karşıladı. Sonra çıkan sonucun teşhisi için biyopsi istendi ve sigorta onu da karşıladı. 3 ay sonra kontrole farklı bir hastaneye gittim ...

Benzer Şikayet Yaz