to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sigorta’nın Akıllı Hayat Sigortası ürününe dahildim ve bu kapsamdaki 2000093353 numaralı poliçemden ayrılmak için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak, 1 yıl dolmadan ayrıldığım için hiçbir para iadesi yapılamayacağı ve sözleşme şartlarında böyle bir madde bulunduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Bu sigorta, QNB Bank Mezitli şubesinde bir banka personeli tarafından tarafıma sunuldu ve poliçe bu şekilde başlatıldı. Şubedeki görevli, sözlü olarak bana bu sigortadan 1 yıl dolmadan ayrılmam halinde ödediğim primlerin iade edilmeyeceğine dair hiçbir bilgi vermedi. Aksine, bu şartı bilseydim bu ürünü kesinlikle kabul etmeyecektim; eksik ve yetersiz bilgilendirme sonucu bu poliçeye dahil edilmiş oldum.
Şu ana kadar toplam 700 dolar prim ödememe rağmen, 700 doların tamamının içeride kalacağı ve bana hiçbir geri ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Açık ve net bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım ve kendimi hem sigorta şirketi hem de banka şubesi nezdinde haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bilgilendirme eksikliği ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim primlerin tamamının veya makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini ve gerek QNB Sigorta gerekse QNB Bank Mezitli şubesi tarafından sigorta ürünleri satılırken şartların müşterilere açık, anlaşılır ve eksiksiz şekilde bildirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank'ta müşteri temsilcimin beni arayarak bana sunduğu poliçeyi 2 ay sonra iptal edebileceğimi ve iptal ettiğimde yatırdığım parayı geri alabileceğimi düşünerek kabul ettim. Bu işlemin ardından poliçeyi satan kişi, sigorta tarafından arandığımda onlara 'evet' de...
03 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kullanırken, zorunlu olarak 5262**45 numaralı hayat sigortası poliçesi yapıldı. Eylül ayının başında ve ortasında, poliçenin iptali için QNB Sigorta'ya başvurdum. Ancak 15 günlük süre geçtiği gerekçesiyle internet üzerinden yaptığım başv...
02.09.2025 tarihinde QNB Emeklilik mobil uygulaması üzerinden adıma 4.9926 TL prim tahsil edilerek bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin tanzimi sırasında bana gerekli bilgilendirme yapılmadı ve sigorta zorunluymuş gibi sunuldu. Ayrıca, farklı sigorta şirketlerinden teklif alma hakkım t...
QNB Sigorta’dan 2024 yılında telefonla aranarak yaptırdığım Acil Destek Hayat Sigortası poliçem, 28.08.2025 tarihinde onayım olmadan otomatik olarak y...
QNB sigortadan akıllı hayat sigortası yaptırdım. Sigorta yaptırırken her yönüyle ulaşabilir ve fayda sunarken, bir süre sonra ne sorunları çözdüler ne de faydaları sundular. Hayat sigortasında gelir vergisi istisnası olacağını paylaşmalarına rağmen, haber vermeden ödeme vademi değiştirip, vergi isti...
Yorumlar