to read complaints and reviews, or file yours.QNB Invest’te Halka Arz Paylarım Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
QNB Invest uygulaması üzerinden ŞA-RA Enerji Dağıtım’ın halka arzına 10.07.2026 tarihinde katıldım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ portföyümde görünmüyor. Uygulamada yalnızca nakit varlığım görünüyor, halka arzda aldığım paylarla ilgili herhangi bir kayıt ya da bilgiye ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika boyunca hatta kaldım ve sistemde birinci sırada görünmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem işlemin durumunu öğrenememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Halka arzdan aldığım ŞA-RA Enerji paylarının portföyüme ne zaman ve nasıl yansıyacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, işlemin acilen kontrol edilip varsa eksikliğin giderilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan aksaklığın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla,
