to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB e Finans üzerinden e-fatura entegrasyon üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak 10.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. O günden beri neredeyse her gün defalarca kez iptal için uğraşmama rağmen sadece “talebiniz alındı, dönüş yapılacak” denilip oyalanıyorum, ne arayan var ne somut bir işlem yapan.
Üyelik iptali için telefonla, e-posta ile, canlı destek üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla her kanaldan defalarca kez başvuru yaptım. Buna rağmen karşıma net bir muhatap çıkmıyor, iptal işleminin ne aşamada olduğuna dair açık ve kesin bir bilgi verilmiyor; sadece aynı cümleler tekrar ediliyor.
E-fatura entegrasyon üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, talebimin gerçekten işleme alındığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
QNB e-Finans üzerindeki etiket kapatma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde entegratör değişikliği için etiket kapatma talebinde bulundum ve işlemin 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın e...
QNB esolutions e-Fatura portalı üzerinden 4 gündür fatura kesemiyorum. Sistem üzerinden fatura kesmeye çalıştığımda “[ef0001] Bir sistem hatası oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve bu nedenle iş süreçlerim tamamen aksadı, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorun ilk ol...
QNB efinans entegratör iptali ile ilgili her aradığımda dönüş yapacağız. Dönüş yapacağız diye 2 aya yakın süredir etiket kapama - entegratör iptal işlemimizi gerçekleştirmemekte firmamızı büyük oranda mağdur etmektedir. Sistem kurduk fatura portalı kapama yapmadıkları için bütün işlemler manuel gidi...
Yorumlar