Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Şablonum 15 Gündür Sisteme Entegre Edilmiyor, İşlerim Aksıyor

Tuğba
27 Eylül 2025 11:391.518

QNB esolutions muhasebe programı üzerinden fatura şablonu talebinde bulundum. İstediğim şablonu e-posta ile ilettim ve sadece sisteme entegre edilmesini bekliyordum. Yaklaşık 15 gündür, müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halinde olmama rağmen şablon hala sisteme yüklenmedi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Bu durum işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Acil olarak fatura şablonumun sisteme entegre edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 08502506750.

29 Eylül 2025 13:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - internet sitemizde yer alan “ Sizi Arayalım” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB eSolutions Müşteri Hizmet Merkezi QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB E-Fatura Portalı Sistem Hatası İş Süreçlerini Durdurdu

Ertuğrul
12 Ocak 10:361.291

QNB esolutions e-Fatura portalı üzerinden 4 gündür fatura kesemiyorum. Sistem üzerinden fatura kesmeye çalıştığımda “[ef...

1 Destek

Fatura Kesme Aboneliği İptal Edilmiyor, Ticari Faaliyetim Aksıyor

Tuncay
19 Aralık 2025 16:191.171

Yaklaşık 7 gündür QNB E-solutions üzerinden aldığım fatura kesme aboneliğimin iptali için defalarca kez firma ile görüşt...

1 Destek