Siparişim 28 Temmuz’da Verildi, Kargo Bilgisi Alınamıyor Ve Para İadesi Bekliyor

Cardion Eşarp web sitesinden 28 Temmuz 2026 tarihinde toplam 1.855 TL tutarında, sipariş numarası 798JF2659S olan bir alışveriş yaptım. Üç adet ürün sipariş etmeme rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı.

Ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden kartla gerçekleştirdim, banka hesabımdan tutar çekildi ve sipariş detayında da işlemin tamamlandığı görünüyor. Ancak kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, ne bir takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi.

Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya iki kez yazdım, her seferinde “tamam, ilgileneceğiz” şeklinde dönüş yaptılar fakat somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim hala ortada yok. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de para iadesi yaptılar.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.