Garanti Dışı Kulaklık Mağduriyeti: Hepsiburada'nın Çözüm Sunmayan Yaklaşımı

Hepsiburada'dan aldığım qcy t20 ailypods marka kulaklıkların mikrofonu yaklaşık olarak 2 ay sonunda bozuldu. Ses vermesinde sorun yok fakat telefon görüşmesi yaparken sesim karşı tarafa uzak, boğuk, az ve anlaşılmaz olarak gidiyor. Garantiye gönderdim ve bana kulak akıntısı dolayısı ile böyle durumların olabileceği, cihazda fabrikasyon hata dahi olsa kulak akıntısı olan cihazların garanti dışı olduğunu ve 499₺ ye aldığım cihazı 630₺ ye değişim yapabileceklerini söylediler. Kulak akıntısı cihazın her şeyini bozabiliyormuş ve garanti dışıymış. Kulaklıkları bacaklarımda kullanacak halim yok. İlla ki akıntı oluyor. Siliyorum ama illaki içine kaçıyor ne yapabilirim? Sattığı ürünün arkasında durmayan ve başından savarak iş yap (may) an bir firma. Alacak olanlara önerim, düşünmeyin bile.