to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
19.10.2025 tarihinde Qayle.co’nun kendi internet sitesinden Moira elbise X1 modelinin 38 bedenini, 2066 numaralı sipariş ile satın aldım. 31.10.2025 tarihinde teslim edilen paketten 36 beden elbise çıktı. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine hem Instagram hesaplarına hem de resmi sitelerindeki destek hatlarına yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmek istiyorum fakat ne bir iade adresi ne de iletişim bilgisi bulabildim. Kargo paketinde ve ürünle birlikte de herhangi bir fatura, iade formu veya iletişim bilgisi yer almıyordu. Ürün hâlâ elimde ve iade işlemini başlatamıyorum. 2394 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış gönderilen ürünün ya doğru bedeniyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bu markaya bende güvendim aldım bana faturanı yollamayacağım dedi hiç güvenilir bir marka değil. İade alamayacaklarını söyledi. Tesettür ürünlerin satanlar denetlenmeli