to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yok, İletişim Yok: Aylin İstanbul Mağduriyeti
7 Eylül 2025 tarihinde Instagram ve Facebook üzerinden kadın kıyafetleri satan "Aylin İstanbul" adlı bir mağazadan 6 adet elbise siparişi verdim. Toplam tutar 12.793,23 TL idi ve ödemeyi sanal kartımla gerçekleştirdim. Banka hareketlerinde işlem "sp AYLİN-İstanbul hoorn" olarak ve 311,95 dolar şeklinde görünüyor. Sipariş sırasında e-posta adresimi yanlış yazdığımı fark edip hemen doğru adresi ilettim, ayrıca telefon numaramı da verdim. Ancak hem e-posta hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişten sonra bana herhangi bir onay maili, fatura, kargo bilgisi ya da sözleşme sunulmadı. Ürünlerim gönderilmedi ve kargo takibiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi. Şüphelenip bankamı arayarak işlemin iptali için dilekçe oluşturdum. Benim gibi mağduriyet yaşayan başka kişilerle de iletişime geçtim ve benzer sorunlar yaşadıklarını öğrendim.
İlk etapta ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca siparişim gönderilmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse resmi işlem başlatılmasını istiyorum.
Bende benze durumu yaşadım 12 Eylülde yaptığım alışveriş sonrası sadece Yunexpres kargo bilgileri geldi sayfalarına ulaşamadım kargo takipte Çin'den geldiğini öğrendim dün PTT Kargo aradı yurt dışından geldiği için vergi istedi 3 elbise vardı 950 lira da vergi ödedim bari paramı almayacağım diye parayı da nakit ödedim, alışverişte kargo ücreti bile ödemeyeceğim görünüyor du İstanbul'dan gelecek ürün Çin üzerinden gelmişti, son derece ince naylon kumaştan elbise vardı verilen ücretin karşılığı değildi