Kayıp Bagaj Krizi: Qatar Airways Cevap Vermiyor

Vicky f****
Sabiha Gökçen Qatar Airways QR 955
21 Mart 2025 Rezervasyon referansı T6F3RB
Check-in 21 Mart 2025.

Qatar Airways ile 21 Mart saat 00.20'de Cakarta'dan İstanbul Sabiha Gökçen'e geldim. Bagajımı kontrol etmek için ve daha sonra kargo ile 2 gün içinde göndereceklerini söylediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve 2 gün sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ancak 5 gün oldu ve bagajım hakkında şirket hiçbir bilgi vermiyor. Bana verdikleri 0216 588 8***numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor.

Bagajımın şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bagajımın nerede olduğunu bilmiyorum. Yasal haklarımı kullanıp Qatar Airways'i şikayet edeceğim. Beni çok mağdur etti.

Bagajımın kargo için hazır olduğunu 5 gün önce söylediler ama ne kargo şirketi ne de kargom hakkında hiçbir bilgi yok. Qatar Airways'i şikayet edeceğim.

Telefon numaram: 0554 749 5***