Ana Sayfa
Qashmir Giyim
Qashmir Kusurlu Elbisenin İadesini Kabul Etmedi

ID:33716457

Qashmir Kusurlu Elbisenin İadesini Kabul Etmedi

Seyda

20 Eylül 2025 00:17

2 Eylül’de Instagram üzerinden Qashmir giyim mağazasından iki elbise siparişi verdim. Siparişim 4 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme olarak, 100 TL farkla kredi kartı ile teslim edildi. Ürünlerle birlikte faturam ve fişim de gönderildi.

Ancak elbiselerden biri ciddi dikiş hatası ile kusurlu çıktı. 5 Eylül’de WhatsApp üzerinden mağazayla iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma, “indirimli ürünlerde iade yok” diyerek iade talebimi kabul etmedi ve yalnızca değişim yapılabileceğini, bunun da kargo ücretinin bana ait olacağını söyledi. Normalde değişim de yapılmadığını belirttiler.

Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin reddedilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.

Qashmir Giyim

20 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar, Kusurlu olarak belirttiğiniz üründe herhangi bir deformasyonun olmadığı sizin dikiş birleşim noktasını elinizle zorla açıp defo gibi göstermeye çalıştığınız için tarafımızca onaylanmamıştır. Ancak biz yinede size anlık indirimli ürünlerde (fiyatı çok düşmüş zararına satılan ürünler) değişim ve iade olmadığını belirttiğimiz ve sizin bunu kabul ederek alışveriş yapmış olmanıza rağmen sizin içinize sinmediğini düşünerek değişimi kabul ettik. Bu bilgilerin ışığında zaten zararına satılan bir üründe neden kargo ücretini bize karşılatmak istediğinizi anlamlandıramadık. Sonuç olarak bizden yana size herhangi bir olumsuz geri dönüşümüz bulunmamaktadır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Qashmironline Ailesi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Ve İade Taleplerime Olumsuz Yaklaşım

Sümeyra

Ardil Tasarım Atölyesi

24 Ekim 2025 16:10

1.369

22.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Ardil Tasarım Atölyesi’nden 550 TL ödeyerek takım kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun bir parçasında dikişlerden kaynaklı daralma, üst kısmında ise kenarlarda belirgin dikiş hataları olduğunu fark ettim. Ürünün kalitesi beklentimin çok altı...

Ayıplı Ürün Ve İade Taleplerime Olumsuz Yaklaşım

ayipli-urun-ve-iade-taleplerime-olumsuz-yaklasim-5.jpg

ayipli-urun-ve-iade-taleplerime-olumsuz-yaklasim-4.jpg

ayipli-urun-ve-iade-taleplerime-olumsuz-yaklasim-3.jpg

ayipli-urun-ve-iade-taleplerime-olumsuz-yaklasim-2.jpg

ayipli-urun-ve-iade-taleplerime-olumsuz-yaklasim-1.jpg

1 Destek

Sipariş Teslim Edilmedi, Fatura Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Kübra

By Selin Polatdemir

03 Eylül 2025 00:27

827

13 Ağustos tarihinde S**** P*********’in Instagram web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünüm teslim edilmedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ve faturam olmadığı için kargo şirketine de başvuramadım; fatura talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Defalarca ar...

siparis-teslim-edilmedi-fatura-verilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bliss Atelier Bliss Atalier İsimli Firmanın İade Taleplerine Dönüş Yapmaması

Gamze

Bliss Atelier

15 Aralık 2023 17:29

3.203

İlgili firmadan Instagram'da bir çok takipçisi olması nedeniyle güvenerek elbise siparişi verdim. Elbise 3 Aralık tarihinde elime ulaştı. Görseldeki gibi olmadığından astarı kısa farklılıklar olduğundan kaynaklı iade ya da değişim talep içeren bir çok mail gönderdim taraflarına. Instagram'dan yazmam...

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Fatma

Ayşenur Dinçer Butik

05 Haziran 2025 20:58

2.207

Bir elbise siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1080 TL idi ve üzerine 110 TL kargo ücretini de ben ödedim. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadı ve beğenmedim. İade etmek istedim, ancak sitelerindeki iade formu çalışmıyordu. Bir şekilde ulaştım, fakat “kampanyalı ürünlerde iade yok” dediler. Oysa ben ürün...

İade Ve Değişim Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları Yaşadım

iade-ve-degisim-surecinde-yuksek-kargo-ucreti-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

3 Destek

1 Yorum

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve Ek Ücret Talebi

Selin

Modamu Giyim

20 Ekim 2025 12:58

1.783

Instagram’da Modamugiyim adlı sayfadan ilk kez alışveriş yaptım ve kapıda ödeme yöntemiyle bir kaban ve siyah takım siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerde hem renk hem de model açısından yanlışlıklar vardı; kaban sökük geldi, siyah takım yerine krem rengi gönderildi, siyah ceket istemiştim laci...

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve Ek Ücret Talebi

yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz