to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade İçin Cevap Yok
Qarmacha’nın kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişte parçalı kloş kot etek ve fistolu çiçek detaylı fırfırlı etek ürünleri tarafıma yanlış gönderildi. Siparişim 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünler siparişime uygun değildi.
İade ve para iadesi için Qarmacha ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WEB41026QAR numaralı siparişimle ilgili hem sitedeki mesaj/iletişim platformu üzerinden yazdım hem de telefon numaralarını aradım. Ancak maillerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon hatları da aradığımda sürekli kapalı ya da ulaşılamaz durumda oldu. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yanlış gönderilen ürünler için bir an önce iade sürecimin başlatılmasını, ücretimin de tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu durumun acilen çözülmesini rica ederim.
