Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
09 Nisan 20:02
21

Qarmacha internet sitesinden 21 Mart tarihinde banka kartımla toplam 3.700 TL ödeyerek, #WEB43148QAR numaralı siparişle 2 gömlek ve 1 ceket–etek takım siparişi verdim. Aradan 15 iş günü, toplamda 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili defalarca kez kendilerine mesaj göndermeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Yorum yazarak sesimi duyurmaya çalıştığımda ise yorumlarım silindi ve bunun sistemde Aİ tarafından silindiğini öne sürerek beni arşive düştüğüm için siparişimin gönderilmediğini söylediler. Yaptıkları bu işlemlerin tamamının ekran görüntülerini aldım. Ayrıca yorum yaptıktan sonra birçok kişi bana ulaşarak kendi kargolarının da gönderilmediğini, aynı mağduriyeti yaşadıklarını iletti. Telefonda da firmaya ulaşılamıyor, ne aramalara ne de mesajlara sağlıklı bir yanıt verilmiyor.

İstanbul için verilen, #WEB43148QAR numaralı bu siparişimle ilgili olarak firma, söz verdiği 15 iş günü teslim süresini de aşmış durumdadır. Tüm bu süreçte hem oyalandım hem de mağdur edildim. Siparişini verdiğim 2 gömlek ve 1 ceket–etek takımının en kısa sürede, eksiksiz, hatasız ve kusursuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki ekran görüntüleri ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

siparisim-20-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-5.jpg
siparisim-20-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-4.jpg
siparisim-20-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparisim-20-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparisim-20-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Havvanur sonuçtan memnun değil

21 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Kargoya Hazır

profile
Havvanur
06 Nisan 13:13
234
21-gun-gecen-siparis-hala-kargoya-hazir-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve 2400 TL İade Talebi

profile
31 Mart 13:10
628

Qarmacha’da 1510 TL’lik Gömlek Siparişimin Kargoya Verilmemesi

profile
18 Mart 19:12
734
qarmachada-1510-tllik-gomlek-siparisimin-kargoya-verilmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz