to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
Qarmacha firmasının internet sitesinden Kareli Katlı Kloş Etek ve Kız Baskılı Body ürünlerini içeren, 2 Ağustos 2026 tarihli WEB50761QAR numaralı siparişi verdim. Ödeme olarak banka kartımdan toplam 2.390 TL tahsil edildi. Site üzerinde siparişimin Sürat Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Ben de bunun üzerine Sürat Kargo’yu arayarak ismim F**** S*** S******** üzerinden sorgulama yaptım, ancak sistemlerinde böyle bir gönderi görünmediğini söylediler. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için Instagram üzerinden, e-posta ile ve WhatsApp üzerinden firmaya birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sitede yazan telefon numarasını aradığımda da böyle bir numara olmadığı bilgisiyle karşılaştım.
Hem ödediğim 2.390 TL’nin akıbeti hem de ürünlerimin durumu hakkında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
