Siparişim Kargoya Verilmedi, Cevap Yok, İade Talep Ediyorum

14 Haziran 2026 tarihinde Qarmacha internet sitesi üzerinden toplam 2.800 TL tutarında etek ve bluz siparişi verdim. Siparişime ait numara WEB47649QAR olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün, 28 Haziran 2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

24 Haziran’da WhatsApp iletişim hattına yazdığımda, “bu hafta çıkar, giyerek...” şeklinde, ne zaman kargoya verileceği belli olmayan, oldukça belirsiz bir yanıt aldım. O tarihten sonra ise dört gündür attığım mesajlara hiç cevap verilmiyor. Hem siparişim gönderilmedi hem de artık iletişime geçemediğim için firmanın gerçek olup olmadığı ve dolandırıcılık ihtimali konusunda ciddi şüphelerim oluşmaya başladı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ya da aksi halde ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.